Hulp
Wij antwoorden zelf.
Geen chatbot, geen ticketnummer, geen callcenter. Je mail komt bij ons binnen en wordt door ons beantwoord, op werkdagen meestal dezelfde dag.
Eerst even zelf kijken
Zo bereik je ons
Industrieweg 13-2
7102 DX Winterswijk
Nederland KvK 93634366
Wij helpen je met je bestelling, de dosering en de verzending. Voor vragen over je gezondheid ga je naar je huisarts of diëtist, niet naar ons.
Of stuur dit formulier
Heb je al besteld, zet je bestelnummer erbij. Dan hoeven we niets terug te vragen.
Support
Wat mensen ons het vaakst vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
Op werkdagen meestal dezelfde dag, en anders de volgende. Er zit geen ticketsysteem tussen: je mail komt bij ons binnen.
Mijn pakket is niet aangekomen. Wat nu?
Mail ons je bestelnummer. Brievenbuspakketten raken zelden kwijt, maar als het misgaat sturen we opnieuw en zoeken wij het bij PostNL uit, niet jij.
Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren.
Mail zo snel mogelijk met je bestelnummer. Zolang het pakket nog niet weg is, passen we het aan. Is het al onderweg, dan gebruik je gewoon je bedenktijd.
Het werkt niet zoals ik hoopte.
Zeg het ons. Drie keer op de vier ligt het aan de dosering of aan de timing en is het zo opgelost. Ligt het daar niet aan, dan hoor je dat ook van ons.
Ik wil ANYWAY verkopen of erover schrijven.
Ook naar hetzelfde adres. Zet er zakelijk of pers bij in het onderwerp, dan komt het bij de juiste persoon terecht, wat op dit moment nog steeds dezelfde persoon is.
Lactase helpt bij de vertering van lactose. Neem bij de eerste hap, bij elke maaltijd met lactose. Lactosetolerantie verschilt per persoon.
Nog niets besteld?
Drie dozen, twee betalen, pod aan je sleutels.